La irrupción de las fintech ha hecho que los bancos tradicionales hayan tenido que replantearse la manea en que llevan a cabo su negocio para poder competir con las nuevas formas financieras. A España llegan ya los neobancos y los chalenger banks, fruto de la digitalización del sector: los primeros ofrecen servicios financieros tradicionales asociándose con los bancos de siempre, mientras que los segundos son entidades de crédito cien por cien digitales.
La principal ventaja que ofrecen estas nuevas entidades es la experiencia de una alta personalización de sus productos, orientados al canal móvil. Además de unas tarifas y comisiones muy reducidas, debido fundamentalmente al ahorro de costes que supone la no dependencia de sucursales físicas.