Informe resultados – Presentación
¿Qué grado de satisfacción muestran los desempleados usuarios de las Oficinas de Empleo (OOEE)? ¿Consideran útiles los servicios que se prestan desde las mismas? En esta investigación se ofrecen los resultados obtenidos en una encuesta a 1400 demandantes de empleo que visitaron las OOEE buscandoInformación, Formación, Orientación y/o Intermediación; también se entrevistó a empresarios/ empleadores que habían recibido servicios de Información y Asesoramiento e Intermediación y Gestión de ofertas de empleo.
El estudio refleja las valoraciones, opiniones y percepciones de todos ellos, extendiéndose por numerosos aspectos como la profesionalidad de quienes les atendieron o el grado de conocimiento que tienen de los servicios que se prestan; recogiéndose, además, una serie de interesantes propuestas de mejora que, a su juicio, incrementarían la calidad del trabajo realizado en OOEE.