Desde el Consejo Mundial del Viaje y Turismo (WTTC) y la Comisión Europea de Turismo (ETC) avisan que el sector tiene una falta de 1,2 millones de trabajadores a nivel europeo. En 2020, se perdieron 1,7 trabajos directos por la pandemia, de los cuales, el año pasado se recuperaron más de medio millón. Sin embargo, falta por reincorporar más de una tercera parte del empleo destruido.
De entre el conjunto del sector, las agencias de viajes serán las más perjudicadas por la falta de personal, con un porcentaje de vacantes que puede llegar al 30 %. El transporte aéreo y los alojamientos serían los siguientes más afectados, con un 21 y un 22 % de la escasez de personal. Ambos organismos proponen como posibles soluciones una mayor flexibilidad entre los mercados laborales comunitarios, facilitar el teletrabajo, mejorar los beneficios a los empleados o adaptar los perfiles a las necesidades actuales.