ManpowerGroup ha realizado un estudio, a raíz de la pandemia, en el que se analizan los cambios en la búsqueda de empleo y la percepción de lo que buscan los profesionales a la hora de contratar. Según este informe, ahora se necesitan expertos en ciberseguridad, analistas de datos o desarrolladores de software y aplicaciones, así como nuevos roles, como rastreadores de contactos o controladores de la temperatura y la distancia social. Asimismo, disminuye la necesidad de perfiles de sectores como la aviación, la hostelería y el ocio.
Pero también hay cambios importantes en las cualidades más demandadas. Mientras que en 2018 se buscaba en los candidatos las capacidades de resolución de problemas, servicio al cliente y organización, en 2020, las tres soft skills más valoradas por los ofertantes de empleo son comunicación, organización y adaptabilidad,