Según refleja el estudio Las pymes españolas en el contexto del Covid-19, elaborado por eBay y el Instituto IO Sondea de Investigación de Mercados, más del 50% de los pequeños negocios dependen de las ventas de los próximos Black Friday y campaña de Navidad. Muchos negocios se han visto obligados a cerrar, y los que han sobrevivido tienen ahora una oportunidad.
Las pymes son conscientes de la consolidación de las compras online entre los consumidores por el impacto de la pandemia y el confinamiento. Por ello, muchas de estas empresas deben adaptarse ahora a la nueva situación y experimentar nuevos canales de venta diferentes a los tradicionales. El 82% de los compradores aseguran que prefieren Internet para aprovechar mejor las rebajas, por lo que será fundamental que la tienda online esté preparada para su uso en distintos dispositivos, no sólo en el ordenador.