El pasado 26 de abril se celebró en Madrid el evento Supplier Day Spain, en el que se aportaron ideas sobre el presente y futuro de los viajes de negocios, tras las nuevas posibilidades digitales de reunión impulsadas por la pandemia. Distintos expertos señalaron que el turismo de negocios está cambiando, ya que las expectativas de las empresas y de los propios viajeros son distintas. Ahora entran muchos elementos en juego (nuevas experiencias, fiscalidad, seguridad, etc.) por lo que el producto va a ser diferente.
Los eventos híbridos se convertirán en la norma, puesto que se pueden combinar las ventajas de las reuniones online (número de personas invitadas) con las que proporciona una reunión presencial (factor humano). Este modelo híbrido también tendrá su peso en los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y su implantación podría acelerar la recuperación del sector: se podrá viajar para hacer negocio y luego alargar la estancia con la flexibilidad que aporta el teletrabajo; o también se podrá no viajar tanto, por una mayor sostenibilidad.