Según el nuevo informe Colleem, auspiciado por la Comisión Europa, el impacto del trabajo de plataformas en el mercado es indudable. En Europa está aumentando su práctica de forma leve pero sostenida, aunque adolece de un elevado abandono de sus trabajadores, así como de una sobrerrepresentación de extranjeros en estos colectivos. Sin embargo, las plataformas encuentran dificultad en retener a sus trabajadores: el estudio evidencia un 58,6% de abandono desde el año anterior.
El perfil de estos profesionales es de hombre joven, con título universitario y con mayor probabilidad de tener hijos pequeños. En este último análisis, se detecta un incremento de mujeres más jóvenes. Seis de cada diez trabajadores que tienen las plataformas como actividad principal aseguran ser asalariados, mientras que menos del 20% se definen como autónomos.