Los centennials o generación Z son los nacidos entre 1996 y 2012. Con sus hábitos acelerarán los cambios que están influyendo en el mercado durante los últimos 20 años, potenciando unos sectores y abandonando otros. El estudio de Bank of America “Gen Z: The most disruptive generation ever”, con 15.000 centennials encuestados, revela el impacto que estos nativos digitales provocarán en las industrias venideras.
Con el uso de las redes sociales y el consumo de contenidos en streaming como principal vía de entretenimiento e información, los centennials prefieren a los influencers frente a los medios de comunicación tradicionales como la televisión o la radio, con lo que las agencias de publicidad tradicionales también se resentirán. También se decantan por los videojuegos o eSports frente al deporte tradicional como espectáculo, y por el comercio electrónico frente a la compra tradicional. En definitiva, triunfarán aquellas empresas que les faciliten sus productos o servicios a golpe de clic.