Durante el confinamiento, las tiendas de nuestro país se han visto obligadas a echar el cierre, y la mayoría de ellas han trasladado sus ventas al canal online. Pero ahora, con la desescalada, hay que analizar cómo se va a reactivar el comercio. Durante la mesa redonda El comercio pos-Covid-19, organizada por el Círculo Ecuestre, algunas de las figuras más relevantes del comercio apuntaron algunas ideas clave. Fundamentalmente concluyen que la flexibilidad y la omnicanalidad serán claves en la recuperación.
Así, en la mesa redonda, se sostuvo que la temporada de rebajas adquirirá cada vez menos relevancia en pro de promociones más flexibles ligadas al ciclo de vida del producto. También, que, si bien, la digitalización supone un canal de ventas fundamental, no tiene que implicar la sustitución de la experiencia en el establecimiento físico, punto de encuentro fundamental con el cliente.