Un estudio llevado a cabo por International Public Relations Network (IPRN), una de las mayores redes globales de agencias independientes de relaciones públicas de todo el mundo, recalca que las consultoras tienen el difícil objetivo de atraer y retener talento. Randstad, por su parte, realizó un estudio en el que la rotación media de personal, en 2022, ha sido de un 17 % en las empresas españolas. Lo más sorprendente ha sido que este año la rotación ha crecido, ya que cuatro de cada diez empresas lo han vivido en sus plantillas. Otro dato, la Oficina Europea de Estadística (Eurostat) nos informa que España es el primer país de la unión europea líder en rotación laboral.
Ante esta situación, las empresas deben ofrecer medidas que potencien la retención de talento. Un estudio de Happiness Works 2022 reflejó que los trabajadores que están más contentos en la empresa reducen las ausencias en un 36 %. Por todo ello, las condiciones laborales son determinantes, puesto que debe haber motivaciones atractivas que ayuden a la estabilidad como el reconocimiento, el plan de carrera, autonomía, desarrollo profesional, etc. Todo ello, combinado con el compromiso de la empresa a través de la humanización, la transparencia y la comunicación.
HUMANIZACIÓN. Es esencial para crear un vínculo de permanencia con la empresa. Es necesario saber las necesidades, aspiraciones y valores, del empleado. La pandemia ha hecho que revisemos las prioridades, dando importancia de otros aspectos como la salud mental; otro factor, no menos importante, es la incorporación al mercado de trabajo de la llamada generación Z que cuenta con una mentalidad diferente.
- Tener en cuenta para conseguir la humanización:
Trabajo a distancia y horarios flexibles. Los sistemas híbridos son los que mejor funcionan, los que mejor se adaptan a las necesidades personales del trabajador.
Equipos cohesionados. Crear vínculos con la empresa es fundamental, para ello se pueden realizar desayunos, sesiones de formación, reforzar valores, compartir estrategias, etc.
Actividades que promueven la salud física y mental. Realizando sesiones de coaching o mindfulnes.
TRANSPARENCIA. Realizar un canal directo de comunicación con el empleado, de información, valores, cultura de empresa y objetivos. Se debe evitar la rumorología y basarse en la información formal de la empresa.
- Dos formas para lograr la transparencia:
Proceso de onboarding customizado. Plan de acogida y dedicar tiempo a la adaptación de los nuevos compañeros.
Conocimientos financieros básicos. Información de la situación financiera, objetivos y logros de la empresa.
COMUNICACIÓN. Ayuda a la humanización y a la transparencia. Es fundamental la comunicación interna y externa y que se dedique esfuerzo y tiempo, ya que de esta forma se genera compromiso de identidad con la empresa.
- Para mejorar la comunicación en la empresa:
Plan de carrera medible y revisado a lo largo del año. Debe transmitir los avances de los trabajadores, ya que el seguimiento de su trabajo es crucial para que no vea que su carrera profesional está estancada y que pueda visualizar las posibilidades de cambio y promociones.
Feedback bidireccional. Generar un ambiente seguro, donde se da cabida a los errores, a las opiniones. Debe existir un buen clima laboral.
Compartir las buenas noticias, los coordinadores de equipos o jefes deben compartir las buenas noticias con los miembros del equipo, transmitir felicitaciones y dar las gracias por la colaboración.